Reklamace a výměny

Pečlivě vybíráme naše výrobce a dodavatele, průběžně prověřujeme kvalitu jejich produktů. Detailní kontrolou prochází rovněž veškerá naše výroba, veškeré tiskové technologie udržujeme v nejlepším možném technickém stavu.

Přesto nemůžeme zcela vyloučit situaci, kdy dodané produkty nebudou odpovídající kvality nebo budou poškozeny v průběhu přepravy. V takovém případě prosíme obratem informujte našeho obchodníka, který s Vámi o zakázce jednal.

Všechny oprávněné reklamace řešíme v nejkratším možném termínu výměnou za bezvadné produkty, v případě nedostupnosti stejného typu zboží Vám nabídneme adekvátní alternativu nebo rychlé vrácení dosud uhrazených financí.

 

Nepodceňujte korektury tiskových náhledů

Dovolujeme si Vás upozornit na nutnost detailní kontroly tiskových náhledů. Náhledy představují finální grafickou podobu obsahu, jenž bude tištěn nebo jinak umisťován na Vaše reklamní předměty, automobily apod. Tiskový náhled před odesláním pečlivě kontrolujeme podle Vámi dodaných údajů, nemůžeme však zjistit, zda jsme neobdrželi chybu již v podkladech. Tiskový náhled proto vždy pečlivě zkontrolujte a upozorněte nás na případné chyby, např. nesprávná telefonní čísla, nepřesnosti v adrese webu apod. Svůj souhlas s náhledem vyjádřete až po pečlivé kontrole jeho obsahu.

Pokud v odsouhlaseném tiskovém náhledu zůstane chyba, nelze potisk pro tuto chybu reklamovat.